BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Objectifs

Le titulaire du BTS MCO est un technicien supérieur qui a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel. Il doit savoir communiquer et être dynamique. Il aime le challenge, l’action et la négociation.

Contenu

Modules professionnels

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

Modules généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue étrangère: Anglais
  • Culture économique juridique et managériale

 

En alternance

Oui

Pré-requis

Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.

Publics

Tout public adulte

modalité d'admission

DOSSIER DE CANDIDATURE – tests et entretiens

Modalités pédagogiques

Formation en groupe avec alternance de travaux en groupe et individualisés

Validation

Brevet de technicien supérieur

Modalités de validation

Epreuves en cours (CCF) et /ou fin de formation

Services valideurs

Ministère de l'Education Nationale

Tarif

Consulter le Greta.

Durée Indicative

de 1100 à 1385 heures

A noter

Formation éligible au compte personnel de formation
Code CPF : 288605

NOS RÉSULTATS BTS MUC

Taux de réussite 2019

100 %
 

Taux de réussite 2020

100 %
 

Mise à jour le 28/08/2020

Télécharger le PDF

Contacts

Greta VIVARAIS PROVENCE

Vals les Bains
La Treuillère
07600  VALS LES BAINS
DEFRESNE Frédérique
Tél : 04 75 38 59 11