BTS négociation et relation client (NRC)

Objectifs

Dans des secteurs diversifiés de l'industrie, du commerce ou des services, le commercial exerce ses fonctions sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial.
Son activité s'articule principalement autour de la gestion d'un secteur: la prospection, la négociation, et la fidélisation.

Contenu

Domaines professionnels :
- mise en œuvre de la politique commerciale.
- Gestion de la relation avec la clientèle.
- Organisation et management.
- Informatique commerciale.
- Communication.
- Mathématiques appliquées.

Domaines généraux :
- français, expression écrite et orale.
- Anglais.
- Economie d'entreprise et économie générale.
- Management des entreprises
- Droit.

En alternance

Oui

Modalités pédagogiques

Formation en groupe avec alternance de travaux en groupe et individualisés

Pré-requis

Titulaire d'un baccalauréat ou niveau Bac sous réserve des notes obtenues ou expérience professionnelle.

Publics

Demandeur d'emploi
Jeune de moins de 26 ans
Tout public adulte

Validation

Brevet de technicien supérieur

Modalités de validation

Epreuves en cours (CCF) et /ou fin de formation

Services valideurs

Ministère de l'Education Nationale

Tarif

Consulter le Greta

Durée Indicative

1100 heures

A noter

Rythme d'alternance : 2 jours en centre,  3 jours en entreprise.

Dates : début septembre à fin juin N+2 (2 années scolaires)

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Contacts

Greta VIVARAIS PROVENCE

Vals les Bains
La Treuillère
07600  VALS LES BAINS
Accueil Commercial
Tél : 04 75 93 03 03